Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 04/08/2025

1. Thông tin cá nhân và dữ liệu được thu thập

Clean & Clear có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Tên cá nhân, công ty hoặc cửa hàng
Họ tên, tuổi, địa chỉ cư trú
Email, số điện thoại di động hoặc cố định
Địa chỉ IP, trình duyệt, tốc độ truyền và trang bạn truy cập

2. Cách bảo vệ và lưu trữ thông tin

Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ có mã hóa, firewall, và kiểm soát truy cập. Dữ liệu được lưu tối thiểu 06 tháng kể từ khi ngừng sử dụng dịch vụ, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

3. Khi nào dữ liệu được lưu?

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ Clean & Clear
Khi bạn tương tác qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc form phản hồi
Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc phản hồi
Khi Clean & Clear cần đối chiếu dữ liệu để xử lý tranh chấp, kiểm toán hoặc theo yêu cầu pháp lý

4. Dữ liệu được dùng để làm gì?

Hỗ trợ và cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu
Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình ưu đãi
Giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật
Phòng ngừa gian lận, cải thiện sản phẩm
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

5. Trách nhiệm của người dùng

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản. Clean & Clear không chịu trách nhiệm nếu bên thứ ba truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

6. Ai có thể truy cập dữ liệu?

Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu
Bên thứ ba có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: lưu trữ, gửi email, giao hàng)
Chính bạn – khi đăng nhập hoặc sử dụng các công cụ hỗ trợ

7. Cookie

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt.

8. Xóa dữ liệu cá nhân

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email bên dưới. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 07 ngày làm việc.

9. Khiếu nại & liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến chính sách này, xin vui lòng liên hệ:

CLEAN & CLEAR
Email: info@cleanclear.com.vn
Hotline: 0939 6666 30

Địa chỉ các chi nhánh:

Tên chi nhánh	Địa chỉ	Vị trí	Số điện thoại
Diamond Island	Bình Trưng Tây, Thủ Đức	Ground Floor, Tower 4	(028) 3519 9989
The Vista	Hà Nội Highway, Thủ Đức	P1-11, Vista Walk	(028) 6258 5678
The Estella	Hà Nội Highway, Thủ Đức	Ground Floor, Club House	(028) 3740 2858
Thảo Điền Pearl	Quốc Hương St., Thủ Đức	F4-03, Tower A	(028) 3519 3589
Tropic Garden	Nguyễn Văn Hưởng, Thủ Đức	R-05, Tower C1	(028) 3519 1590
The Manor 1	Nguyễn Hữu Cảnh, Bình Thạnh	Lobby, Ground Floor	(028) 3514 3228
The Manor 2	Nguyễn Hữu Cảnh, Bình Thạnh	G-09, Ground Floor	(028) 6258 6268
Saigon Pearl	Nguyễn Hữu Cảnh, Bình Thạnh	Basement, Topaz 1	(028) 3514 9830
City Garden	Ngô Tất Tố, Bình Thạnh	F4-03, Tower A	(028) 3514 6089
Sunrise City	Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7	F5-01, Tower W2	(028) 3620 0116
ICON 56	56 Bến Vân Đồn, Quận 4	Basement B1	(028) 2253 2073
Vinhomes Central Park	Nguyễn Hữu Cảnh, Bình Thạnh	Park 3, SH11B	(028) 3636 6585
Vista Verde	02 Phan Văn Đáng, Quận 2	Level 1 of Faifoland, Kios 2B	(028) 3636 7088
The Sun Avenue	Mai Chí Thọ, Quận 2	Shop house SAV3-00-01	(028) 3620 6216

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Vui lòng truy cập lại trang này để theo dõi những thay đổi mới nhất.